AI 음성 안내 설정하기

AI 음성 안내는 방문자가 사이트를 살펴보는 동안 섹션별로 AI가 대본을 읽어 주는 기능입니다. 활성화하면 섹션 내용을 바탕으로 대본과 음성이 생성되고, 방문자는 사이트에서 음성 안내를 들을 수 있습니다. 이 글에서는 활성화, 목소리 선택, 대본 확인과 수정, 섹션 제외를 설명합니다.

시작하기 전에#

• 랜딩페이지 섹션이 있는 사이트에서만 사용할 수 있습니다. 섹션이 없으면 ‘음성 안내를 사용할 수 없습니다’ 또는 ‘음성으로 안내할 섹션이 없습니다.’가 표시됩니다. 섹션 추가는 사이트 관리 > 섹션 관리에서 합니다.
• 멤버 권한 AI 음성 안내 변경이 필요합니다. AI 음성 안내 보기 권한만 있으면 화면은 확인할 수 있지만 변경할 수 없습니다.
• 채팅 상담과 같은 요금제 기능에 포함됩니다. 포함되지 않은 요금제에서는 이용할 수 있는 요금제 안내가 표시됩니다.
• 음성은 외부 음성 생성 서비스를 통해 생성되므로 섹션 수에 따라 준비하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

순서#

1. 사이트를 선택하고 사이트 관리 > AI 음성 안내를 선택합니다. 처음에는 3단계 안내가 표시됩니다.

   AI 음성 안내 첫 화면. 섹션 확인, 목소리 선택, 음성 안내 활성화 단계와 안내 순서 목록이 표시됩니다.

   • 섹션 확인은 섹션 N개 중 사용 중인 섹션 N개를 소개한다는 안내입니다.
   • 목소리 선택에서 여성 목소리와 남성 목소리의 재생 버튼으로 샘플을 듣고 하나를 선택합니다.
   • 음성 안내 활성화를 선택하면 확인창이 표시됩니다. 필요한 대본과 음성을 준비하는 작업이 시작됩니다.

2. 활성화하면 안내 순서 목록에 섹션이 페이지 순서대로 표시됩니다. 섹션마다 상태가 표시됩니다.

   • 아직 만들지 않음: 대본과 음성이 아직 준비되지 않았습니다.
   • 음성을 준비하고 있습니다.: 생성 중입니다.
   • 안내 중: 방문자에게 안내되고 있습니다.
   • 참고할 내용이 없습니다.: 섹션에 대본을 생성할 내용이 없습니다. 대본을 직접 입력하거나 섹션 내용을 입력합니다.
   • 안내 준비 실패: 생성하지 못했습니다. 아래 안 될 때를 확인합니다.
   • 음성 안내 안 함과 섹션 비활성: 안내하지 않는 섹션입니다.

3. 목록에서 섹션을 선택하면 오른쪽에서 대본을 확인하고 수정할 수 있습니다.

   • 대본은 방문자에게 읽어 줄 내용이며 최대 1,200자입니다. 수정한 뒤 저장을 선택하면 음성이 새로 생성됩니다.
   • 문장별 강조 위치에서 대본의 문장마다 사이트 화면에서 강조할 문구를 지정합니다. 강조 영역 선택이나 강조 영역 추가를 선택합니다. 강조 문구가 PC와 모바일 중 어느 쪽에서 찾아지는지는 PC·모바일, PC만, 모바일만, 사이트에 없음으로 표시됩니다.
   • 미리 듣기로 생성된 음성을 확인합니다.
   • 음성 새로 만들기는 현재 대본으로 음성만 다시 생성합니다. 음성 생성에 실패했을 때 사용합니다.
   • AI로 다시 쓰기는 대본을 AI가 처음부터 다시 작성합니다. 확인창에서 수정한 대본이 삭제되고 현재 참고 내용으로 새 대본이 생성된다고 안내됩니다.

4. 특정 섹션을 안내에서 빼려면 섹션 편집 영역 오른쪽 위의 음성 안내 스위치를 비활성화합니다. 다시 활성화하면 해당 섹션의 음성을 새로 생성합니다.

5. 섹션 안내가 끝난 뒤 방문자에게 상담 신청을 권하려면 편집 영역 아래의 섹션 안내가 끝나면 상담 신청 제안 스위치를 활성화합니다.

6. 오른쪽 위의 목소리·속도를 선택하면 모든 섹션에 동일하게 적용되는 설정을 변경할 수 있습니다.

   목소리·속도 설정. 목소리와 방문자 기본 속도 1배, 1.5배, 2배가 표시됩니다.

   • 목소리에서 여성 또는 남성 목소리를 선택합니다. 목소리를 변경하면 활성화된 섹션의 음성을 모두 다시 생성하므로 확인창이 표시됩니다.
   • 방문자 기본 속도에서 1×, 1.5×, 2× 중 하나를 선택합니다.

7. 음성이 준비되면 내 사이트에서 듣기를 선택해 실제 사이트에서 확인합니다. 사이트 주소가 등록되어 있고 음성 생성이 끝나야 선택할 수 있습니다.

이후에는#

• 상태 카드에 음성 안내 활성화됨과 ‘N개 섹션 중 N개 안내 가능’이 표시됩니다.
• 활성화한 뒤에는 음소거 해제한 방문자 수, 안내 재생 완료 방문자 수, 상담 신청 건수가 표시됩니다.
• 섹션 내용이 변경되면 ‘참고 내용이 변경됐습니다.’가 표시됩니다. 현재 대본과 일치하는지 확인하고 필요하면 AI로 다시 쓰기를 선택합니다.
• 오른쪽 위 ‘확인 필요 N’은 대본이나 음성을 확인해야 하는 섹션 수입니다.

안 될 때#

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