받은 제안 결제하기
제안 메일이나 알림의 링크로 제안 내용, 금액, 결제 기한을 확인하고 일시불이나 할부로 결제합니다.
DID가 메일이나 알림으로 보낸 제안은 링크를 열어 내용, 금액, 결제 기한을 확인하고 일시불이나 할부로 결제합니다. 이 글은 제안을 확인하고 결제한 뒤 결제 내역을 확인하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전에
- 제안은 제안을 받은 이메일의 계정으로 로그인해야 확인할 수 있습니다.
- 제안 확인과 결제는 애드스페이스 소유자만 할 수 있습니다.
- 결제 기한이 지나거나 취소된 제안은 결제할 수 없습니다.
- 결제는 일시불과 할부를 선택할 수 있습니다. 카드가 없다면 결제 과정에서 등록합니다.
- 세금계산서가 필요하면 결제 전에 사업자 정보를 확인합니다. 화면에 세금계산서 정보 입력 링크가 표시됩니다.
순서
제안 링크 열기
- 제안 메일이나 알림의 링크를 엽니다.
- 로그인하지 않았다면 디아이디가 보낸 제안입니다 화면이 표시됩니다. 받는 사람과 결제 기한, **결제 금액 (VAT 포함)**을 확인하고 가입하고 결제하기를 선택하거나 이미 계정이 있다면 로그인을 선택합니다. 제안을 받은 이메일로 가입하거나 로그인합니다.
- 로그인한 뒤에는 제안 확인 및 결제 화면으로 이동합니다.
요금제 화면에서도 열 수 있습니다. 관리 > 요금제 위쪽의 디아이디가 보낸 제안이 있습니다 줄에서 제안 확인하기를 선택합니다. 줄에는 결제 기한과 금액(VAT 포함)이 표시됩니다.
제안 내용 확인하고 결제하기
- 결제 기한을 확인합니다. 기한은 화면 제목 아래에 표시됩니다.
- 제안 내용에서 항목별 금액과 공급가액, 부가세, 결제 금액을 확인합니다. 항목 금액은 VAT 별도이고 결제 금액에 부가세가 포함됩니다.
- 결제 방법에서 일시불 또는 할부를 선택합니다. 등록된 카드가 있으면 카드 정보가 함께 표시됩니다.
- 결제 버튼을 선택합니다. 버튼에는 금액이 표시됩니다. 일시불은 ○○원 결제, 할부는 ○○원 할부 결제입니다.
- 등록된 카드가 없다면 안내에 따라 카드 정보를 입력합니다.
- 일시불은 결제 창에서 카드를 인증하면 결제와 등록이 함께 끝납니다. 결제한 카드는 결제수단으로 등록됩니다.
- 할부는 카드를 먼저 등록한 뒤 앱카드 결제 창에서 할부 개월 수를 선택합니다.
결제 내역 확인하기
결제를 마치면 제목이 결제가 완료되었습니다로 변경되고 상태 배지가 표시됩니다.
- 적용 대기: 결제는 끝났고 제안 내용이 적용되기를 기다립니다. ‘제안 내용이 적용되면 알림을 보냅니다.’ 안내가 함께 표시됩니다.
- 적용 완료: 제안 내용이 적용됐습니다.
결제 내역에서 항목별 금액과 공급가액, 부가세, 결제 금액을 확인합니다. 결제 금액 옆에 일시불 또는 ○개월 할부가 표시됩니다. 청구서 확인을 선택하면 청구서 화면으로 이동해 PDF 청구서와 카드 영수증을 확인할 수 있습니다.
이후에는
- 결제가 완료되면 제안한 내용이 애드스페이스에 적용되고 적용되면 알림이 전송됩니다.
- 결제한 제안은 제안 내용이 적용되기 전까지 요금제 화면에 결제한 제안이 적용 대기 중입니다로 표시됩니다.
- 결제 내역과 청구서는 청구서와 영수증 확인하기에서 다시 확인합니다.
- 결제한 상품의 이용 기간과 다음 결제일은 요금제 변경하기에서 확인합니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| ‘유효기간이 지난 제안입니다’ 또는 상태가 기한 지남입니다 | 결제 기한이 지났습니다. | ‘담당자에게 새 제안을 요청해 주세요’ 안내에 따라 담당자에게 새 제안을 요청합니다. |
| ‘취소된 제안입니다’ 또는 ‘취소된 제안은 결제할 수 없습니다’가 표시됩니다 | 운영자가 제안을 취소했습니다. | 담당자에게 새 제안을 요청합니다. |
| ‘이미 처리된 제안입니다’가 표시됩니다 | 이미 결제한 제안입니다. | 로그인한 뒤 결제 내역을 확인합니다. |
| ‘결제한 금액이 환불되었습니다’가 표시됩니다 | 결제한 제안이 환불됐습니다. | 환불 내용은 청구서와 카드사에서 확인합니다. |
| ‘제안을 받은 계정이 아닙니다’가 표시됩니다 | 제안을 받은 이메일과 다른 계정으로 로그인했습니다. | 로그아웃한 뒤 제안을 받은 이메일의 계정으로 다시 로그인합니다. |
| ‘결제할 애드스페이스가 없습니다’가 표시됩니다 | 계정에 애드스페이스가 없습니다. | 애드스페이스 만들기로 생성한 뒤 다시 엽니다. 가입하고 애드스페이스 만들기를 확인합니다. |
| ‘열 수 없는 제안입니다’가 표시됩니다 | 링크가 잘못됐습니다. | 메일의 제안 링크를 다시 확인합니다. |
| ‘결제가 취소되었습니다’가 표시됩니다 | 카드 결제 창을 닫거나 취소했습니다. | 결제 버튼을 다시 선택합니다. |
| ‘지금은 결제를 시작할 수 없습니다’가 표시됩니다 | 일시적인 오류이거나 결제할 수 없는 상태입니다. | 잠시 뒤 다시 시도합니다. 결제 여부가 불확실하면 새로고침해 상태를 확인하고 같은 제안을 중복 결제하지 않습니다. |
| 결제 결과를 확인하는 중이라는 안내가 표시됩니다 | 결제사의 승인 결과를 기다리고 있습니다. | 잠시 기다리면 화면이 자동으로 갱신됩니다. |