AI 요청 승인하고 거절하기
AI가 제안한 광고 변경과 작업 카드를 확인해 승인하거나 거절하는 방법과, 자동 실행되는 작업과 승인이 필요한 작업의 차이를 안내합니다.
AI가 광고를 중지하거나 예산을 변경하는 작업을 제안하면 실행 전에 승인을 요청합니다. 변경 내용을 확인한 뒤 승인하면 광고 매체에 반영되고, 거절하면 아무것도 변경되지 않습니다.
시작하기 전에
- 광고 변경은 소유자와, 소유자가 광고 변경 승인 권한을 맡긴 멤버만 승인하거나 거절할 수 있습니다. 멤버에게 권한을 맡길 수 있는지는 요금제에 따라 다릅니다.
- 최대 일 예산도 함께 변경하는 제안은 광고 연결을 관리하는 소유자만 승인할 수 있습니다. 그 외 멤버에게는 승인 버튼이 비활성화되고 이유가 표시됩니다.
- AI 작업은 AI 자동화 설정에 따라 두 가지로 나뉩니다. 승인 후 실행은 승인을 받은 뒤 변경하고, 자동 실행은 승인 없이 바로 변경합니다. 설정을 저장하기 전에 화면에 채워지는 추천값은 광고 중지와 예산 감액이 자동 실행, 예산 증액, B안 생성, 검색어 제외가 승인 후 실행, 소재 교체가 사용 안 함입니다. 설정 방법은 AI 자동화 범위 정하기에서 확인합니다.
순서
승인 대기 작업 확인하기
- 콘솔 화면 아래 AI 바의 승인 N 배지를 선택합니다. 숫자는 승인을 기다리는 작업의 수입니다.
- 목록 위쪽 승인 기다림 N 영역에서 작업 줄을 확인합니다. 줄 제목에 변경 대상(매체, 광고 이름)과 변경 내용이 표시됩니다.
- 줄 아래의 설명 문장에서 변경 전후의 값과 근거를 확인합니다. 예산 변경은 “'파워링크_창업' 하루 예산 80,000원 → 64,000원”처럼 표시됩니다.
- 줄 오른쪽 승인 또는 거절을 선택합니다. 승인할 권한이 없거나 지금은 승인할 수 없는 제안에는 거절만 표시됩니다.
돈이 걸린 결정이므로 승인과 거절 줄에는 키보드 커서가 이동하지 않습니다. 줄의 버튼을 직접 선택해야 합니다.
AI에게 요청한 작업은 대화 안의 작업 카드로도 표시됩니다. 카드의 승인과 거절로 결정하고, 카드가 2개 이상이면 모두 승인으로 한 번에 승인합니다. 일부만 승인하고 싶으면 카드마다 승인과 거절을 따로 선택합니다. 일부만 처리되면 “2개를 승인했고 1개는 처리하지 못했습니다.”처럼 결과가 표시됩니다.
다른 화면에서 승인하기
같은 제안을 여러 화면에서 처리할 수 있습니다.
- 애드스페이스 > 관리 > 변경 이력에서 상태가 승인 대기인 줄의 승인과 거절을 선택합니다. 사이트 드롭다운으로 사이트를 선택해 범위를 좁힙니다.
- 통합 광고의 권장사항 팝업에서 AI 변경 제안은 적용으로 승인하고 무시로 거절합니다.
- 데이터 분석의 AI 종합 진단에서 열린 제안이 있는 줄의 승인과 반려를 선택합니다.
자동 실행으로 변경할지 묻는 질문
예산 증액, 예산 감액, 광고 중지 같은 작업을 연속으로 여러 번(기본 5번) 승인하면 “광고 중지 작업을 5번 연속 승인했습니다. 앞으로 자동 실행할까요?” 질문이 표시됩니다.
- 자동 실행하기를 선택하면 그 작업을 앞으로 승인 없이 실행합니다.
- 실행 전 승인받기를 선택하면 계속 승인을 받고, 승인 횟수를 처음부터 다시 셉니다.
이 선택은 AI가 대신할 수 없으며 사용자가 직접 선택해야 합니다.
변경 폭과 승인 기한
- AI 자동화 설정의 1회 최대 변경 폭은 한 번에 변경할 수 있는 폭의 상한입니다. 한 번에 올릴 수 있는 한도를 넘으면 “한 번에 올릴 수 있는 한도를 초과했습니다. 인상 폭을 줄여 주세요.”가 표시됩니다.
- 승인한 변경은 승인한 뒤 24시간 안에 매체에 보내지 못하면 기한 초과로 처리되고 “제한 시간 내 변경하지 못해 작업이 중단됐습니다.”가 표시됩니다.
- 같은 광고를 다시 변경하기까지는 AI 자동화 설정의 동일 광고 변경 최소 간격만큼 기다립니다. 그 사이에 변경하려고 하면 “최근 변경한 광고입니다. 최소 변경 간격이 지난 후 다시 시도해 주세요.”가 표시됩니다.
- 요금제가 광고 변경을 포함하지 않거나 광고비 이용료가 미납이면 승인할 수 없습니다.
이후에는
- 상태가 바꾸는 중으로 변경되고 DID가 광고 매체에 변경을 보냅니다. 승인한 광고 변경은 정기 작업이 10분쯤 안에 보냅니다.
- 반영되면 변경됨으로 변경됩니다. AI 바에는 광고 N건 바꾸는 중이 표시되고, 완료된 변경은 오늘 적용한 변경에 표시됩니다.
- 변경이 끝난 뒤 되돌리려면 AI가 변경한 내용 되돌리기를 확인합니다.
거절한 제안은 광고 매체에 반영되지 않으며 복구할 수 없습니다. 같은 제안이 필요하면 AI가 새로 제안합니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 승인 버튼이 비활성입니다. | 소유자만 승인할 수 있는 제안이거나 승인 권한이 없는 계정입니다. 이유가 줄 아래에 표시됩니다. | 소유자에게 승인을 요청하거나 승인 권한을 받습니다. |
| “이 작업을 수행할 권한이 없습니다. 소유자에게 요청해 주세요.”가 표시됩니다. | 광고 변경 승인 권한이 없습니다. | 소유자에게 요청합니다. |
| 상태가 기한 초과입니다. | 승인한 뒤 24시간 안에 광고 매체에 변경을 보내지 못했습니다. | AI가 새로 제안하기를 기다리거나 AI에게 같은 요청을 다시 합니다. |
| “이미 처리된 제안입니다. 새로고침해 주세요.”가 표시됩니다. | 다른 사람이 이미 승인하거나 거절했습니다. | 화면을 새로고침해 처리 결과를 확인합니다. |
| 변경 실패가 표시됩니다. | 광고 매체에서 변경을 거부했거나 연결이 끊어졌습니다. 이유가 줄 아래에 표시됩니다. | “광고 계정 연결이 해제됐습니다. 다시 연결해 주세요.”나 “광고 매체 접근 권한이 만료됐습니다. 다시 연결해 주세요.”이면 광고 연동하기에서 다시 연결합니다. |
| “현재 요금제에서는 광고를 변경할 수 없습니다.”가 표시됩니다. | 요금제에 광고 변경이 포함되어 있지 않습니다. | 요금제를 확인합니다. |
| “광고비 이용료를 결제하면 광고를 다시 변경할 수 있습니다.”가 표시됩니다. | 광고비 이용료 결제가 완료되지 않았습니다. | 결제가 실패하거나 미납일 때 해결하기를 확인합니다. |
| “다른 변경 작업이 진행 중이어서 제안을 생성하지 않았습니다.”가 표시됩니다. | 같은 광고에 진행 중인 변경이 있습니다. | 진행 중인 변경이 끝난 뒤 다시 요청합니다. |
| 승인 대기 배지가 줄어들지 않습니다. | 승인과 거절이 반영되지 않았거나 다른 사이트의 작업입니다. | 변경 이력에서 사이트를 변경하며 승인 대기 줄을 확인합니다. |