월간 보고서 확인하기
사이트 첫 방문일을 기준으로 매월 자동 발행되는 보고서에서 광고비, 리드, 계약 성과를 전월과 비교할 수 있습니다.
월간 보고서는 지난 한 달의 광고비, 유효 리드, 계약 성과를 전월과 비교해 자동으로 정리한 문서입니다. 사이트 첫 방문일을 기준으로 한 달이 지날 때마다 발행되며, 발행된 뒤에는 값이 변경되지 않습니다.
시작하기 전에
- 월간 보고서는 사이트 이용권이 있는 사이트에서 사용할 수 있습니다. 이용권이 없으면 “지난달의 광고 성과를 확인하세요.” 안내가 표시됩니다. 이용권이 없는 동안에도 보고서는 계속 발행되며, 이용권을 시작하면 그동안 쌓인 보고서가 목록에 표시됩니다.
- 사이트 전체 권한이 있는 멤버만 보고서를 열 수 있습니다. 권한이 없는 멤버의 목록에는 “사이트 전체 권한이 있어야 사용할 수 있습니다.”가 표시됩니다.
- 사이트에 설치 코드가 추가되어 방문 데이터가 수집되어야 첫 방문일이 정해집니다. 설치 코드 추가하기를 먼저 완료합니다.
순서
- 사이트 > 분석 > 월간 보고서를 선택합니다.
- 목록에서 확인할 달의 줄을 선택합니다. 줄 오른쪽에 “보고서 열기 →”가 표시된 보고서만 열 수 있습니다.
- 보고서 상단의 공유로 현재 보고서 주소를 복사하거나 PDF 저장으로 PDF 파일을 내려받습니다.
- 목록으로 돌아가려면 왼쪽 위 ‹ 월간 보고서를 선택합니다.
목록의 열은 보고서, 집계 기간, 발행일, 리드, 계약입니다. 리드와 계약 건수는 사이트 전체 리드를 조회할 수 있는 멤버에게만 표시됩니다.
언제 발행되나요
- 사이트 첫 방문일을 기준으로 한 달마다 자동 발행됩니다. 제목 옆 정보 아이콘에 “사이트 첫 방문일 기준으로 한 달마다 자동 발행, 발행 후 값은 고정”이라고 안내되어 있습니다.
- 첫 보고서를 기다리는 동안에는 목록 자리에 “첫 보고서는 ○○에 발행됩니다.” 또는 “사이트 첫 방문일부터 한 달이 지나면 첫 보고서를 발행합니다.”가 표시됩니다.
- 발행 시점이 지났는데 아직 목록이 비어 있으면 “완료된 기간의 보고서를 준비하고 있습니다.”가 표시됩니다.
보고서 읽는 법
보고서는 번호가 붙은 9개 영역으로 구성됩니다. 맨 위 종합 요약은 한 달의 핵심을 요약한 글이고, 영역마다 시사점이나 주의 문장이 함께 표시됩니다.
| 번호 | 영역 | 확인하는 내용 |
|---|---|---|
| 01 | 핵심 성과 지표 | 광고비, 유효 리드, 유효 리드당 비용(CPL), 계약 건수, 계약당 비용(CPA)을 전월과 당월로 비교합니다. |
| 02 | 리드 품질 지표 | 총 리드 중 유효 리드와 무효 리드의 비율(유효 리드율)을 확인합니다. |
| 03 | 리드 검증 및 CAPI 성과 | 리드 검증으로 걸러 낸 무효 리드와 광고 매체로 전송한 전환 건수, 주차별 추이를 확인합니다. |
| 04 | 광고 반응 지표 | 노출, 클릭, 리드로 이어지는 전환 퍼널을 전월과 당월로 비교합니다. |
| 05 | 광고 채널별 성과 | 채널별 광고비, 비중, 리드, 유효 리드, 계약을 비교합니다. 효율이 가장 좋은 채널에는 효율 1위가 표시됩니다. |
| 06 | 영업 전환 성과 | 유효 리드에서 상담 연결, 계약으로 이어진 흐름과 연결률, 계약률을 확인합니다. |
| 07 | 전월 대비 증감 | 규모 지표와 효율 지표가 전월보다 개선되었는지 악화되었는지 개수와 함께 표시합니다. |
| 08 | 성과 요인 분석 | 이번 달 성과에 기여한 요인과 부진 요인을 확인합니다. |
| 09 | 다음 달 운영 제안 | 다음 달에 시도할 운영 제안과 목표를 확인합니다. |
맨 아래에는 자동 발행 날짜가 표시됩니다.
공유와 PDF
- 공유는 현재 보고서의 주소를 복사하고 버튼 글자를 링크 복사됨으로 변경합니다. 주소를 받은 사람도 로그인하고 이 사이트의 보고서 조회 권한이 있어야 열 수 있습니다.
- PDF 저장은 보고서를 PDF 파일로 내려받습니다. PDF는 발행 직후 만들어지며 그동안 목록에 PDF 제작 중이 표시됩니다.
- 예전 형식으로 발행된 보고서는 PDF 문서로 바로 표시됩니다.
이후에는
- 보고서는 발행되면 값이 고정되어 이후에 숫자가 바뀌지 않습니다.
- 다음 보고서는 사이트 첫 방문일을 기준으로 한 달 뒤 자동 발행되며, 발행되면 목록에 한 줄이 추가됩니다.
- PDF는 발행 직후 생성되며 그동안 목록에 PDF 제작 중이 표시됩니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 목록이 비어 있습니다. | 사이트 첫 방문일부터 한 달이 아직 지나지 않았습니다. | 목록에 안내된 첫 발행일까지 기다립니다. 첫 방문일은 설치 코드가 처음 방문 데이터를 보낸 날입니다. |
| “지난달의 광고 성과를 확인하세요.” 안내만 표시됩니다. | 사이트 이용권이 없어 월간 보고서가 잠겨 있습니다. | 요금제를 확인하고 이용권을 시작합니다. 그동안 발행된 보고서가 목록에 표시됩니다. |
| 보고서 줄에 PDF 제작 중이 표시됩니다. | PDF를 만드는 중입니다. | 잠시 뒤 다시 확인합니다. PDF 제작 다시 시도 중이면 자동으로 다시 시도하는 중입니다. |
| PDF 제작 실패가 표시됩니다. | PDF를 만들지 못하고 시도가 끝났습니다. | 화면의 보고서는 그대로 확인할 수 있습니다. PDF가 꼭 필요하면 고객센터에 문의합니다. |
| “이번 달에는 확인할 문서가 없습니다.”가 표시됩니다. | 해당 달의 보고서 문서가 없습니다. | 다른 달의 보고서를 확인합니다. 계속되면 고객센터에 문의합니다. |
| 보고서 줄이 선택되지 않습니다. | 사이트 전체 권한이 없는 멤버입니다. | 소유자에게 사이트 전체 권한을 요청합니다. |
| 리드와 계약 칸이 “–”로 표시됩니다. | 사이트 전체 리드를 조회할 수 없는 멤버입니다. | 소유자에게 조회 권한을 요청합니다. |
