Meta 광고 연결하기
Meta 비즈니스 로그인으로 광고 계정을 연결하고, 광고비 조회와 전환 전송이 되는지 확인합니다.
Meta 광고(페이스북, 인스타그램) 계정을 연결하면 광고 목록과 광고비를 DID에서 확인하고, 문의 결과를 Meta로 전송할 수 있습니다. 화면에는 메타로 표시됩니다.
시작하기 전에
- 애드스페이스 소유자만 연결할 수 있습니다.
- 연결할 Meta 광고 계정에 접근 권한이 있는 Meta 계정이 필요합니다.
- 전환을 전송하려면 광고 계정에 Meta 픽셀(데이터세트)이 있어야 합니다. 없으면 Meta 이벤트 관리자에서 픽셀을 생성합니다. 연결 화면의 전환 코드 만들기 버튼에서도 이벤트 관리자로 이동할 수 있습니다.
- 연결 방식은 Meta 로그인과 권한 동의입니다. 키를 입력하지 않습니다.
순서
- 애드스페이스 > AI 마케터 > 광고 연결을 선택합니다.
- 메타 행의 연동하기를 선택합니다. Meta 로그인 화면으로 이동합니다.
- Meta 계정으로 로그인합니다. 이 화면은 DID가 아니라 Meta의 화면입니다.
- 연결할 광고 계정을 선택하고, 요청한 권한을 모두 허용합니다. 광고 조회, 광고 관리, 전환 전송에 필요한 권한이 요청됩니다. 권한이 하나라도 빠지면 일부 기능을 사용할 수 없습니다.
- DID로 돌아오면 광고 매체를 연결했습니다. 안내가 표시됩니다. 광고 계정과 픽셀을 자동으로 불러옵니다.
- 메타 행의 상태가 연결됨이고 픽셀 / 태그 개수가 0이 아닌지 확인합니다.
- 화면 아래 사이트별 전환 전송에서 사이트의 연결하기를 선택하고 사용할 픽셀의 붙이기를 선택합니다.
- 광고비가 들어오는지 확인합니다. 메타 광고 성과 보기에서 광고계정을 선택하고 성과 보기를 선택하면 최근 7일의 광고비, 노출 수, 클릭 수가 표시됩니다.
- 전환 전송을 사용하려면 운영 설정 > 전환 추적(CAPI)에서 메타의 전환 전송을 활성화하고 테스트 전송을 완료합니다. 자세한 내용은 전환 정보를 광고 매체에 보내기를 확인합니다.
이후에는
연결한 뒤 일어나는 일
- 광고 목록과 광고비는 동기화 후 표시됩니다. 오늘 요약 화면에서 지금 동기화를 선택하면 바로 시작할 수 있습니다.
- 사이트에서 광고별 문의를 구분하려면 광고에 DID 추적 표시가 필요합니다. 표시가 없는 광고는 광고를 사이트에 연결하기에서 확인합니다.
- AI가 광고를 변경하는 기능은 원화(KRW) 광고 계정만 지원합니다.
다시 연결하기
권한을 추가하거나 만료된 연결을 복구할 때 사용합니다.
- 메타 행 오른쪽의 매체 메뉴(…)에서 다시 연결을 선택합니다.
- 전환 전송이 이미 준비된 연결이면 Meta 광고를 다시 연결할까요? 창이 표시됩니다. 재연결 후 전환 추적 탭에서 테스트 전송을 완료할 때까지 전환 데이터 전송이 중단됩니다.
- 전환 데이터 전송 중단을 확인했습니다. 항목을 선택하고 다시 연결을 선택합니다.
- Meta 로그인 화면에서 권한을 다시 허용합니다.
- 운영 설정 > 전환 추적(CAPI)에서 메타의 테스트 전송을 완료합니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| Meta 로그인 후 광고 계정이 없다고 표시됩니다. 사용할 수 있는 광고계정이 없습니다. | 로그인한 Meta 계정에 광고 계정 접근 권한이 없거나 권한 동의 단계에서 계정을 선택하지 않았습니다. | 광고 계정 관리자 권한이 있는 Meta 계정으로 다른 계정으로 연결을 선택합니다. |
| 전환 데이터를 전송하려면 광고 관리 권한이 필요합니다. 또는 지원 범위 표의 권한 추가 필요 | 권한 동의 단계에서 일부 권한을 허용하지 않았습니다. | 다시 연결을 선택하고 요청된 권한을 모두 허용합니다. |
| 상태가 사용할 수 없음이고 광고비를 조회할 수 없습니다. 계정 연결과 조회 권한을 확인해 주세요. 안내가 표시됩니다. | 광고비 조회 권한이 확인되지 않았습니다. | 광고 계정 연결과 조회 권한을 확인한 뒤 다시 연결합니다. |
| 상태가 재연결 필요입니다. | 연결 권한이 만료되었거나 변경되었습니다. | 다시 연결을 선택합니다. |
| 광고계정 N개에 전환 코드가 등록되지 않았습니다. | 광고 계정에 픽셀이 없습니다. | 전환 코드 만들기에서 이벤트 관리자로 이동해 픽셀을 생성하고 광고 연결 화면을 다시 확인합니다. |
| 메타 광고 성과를 불러오지 못했습니다. | 일시적인 조회 오류입니다. | 잠시 후 성과 보기를 다시 선택합니다. |
| 메타 광고 계정을 다시 연결하고 광고 관리 권한을 허용해 주세요. | 광고 관리 권한이 없습니다. | 다시 연결에서 광고 관리 권한을 허용합니다. |
