요금제 변경하기
이용 중인 오토파일럿과 사이트 이용권, 다음 결제일과 금액을 확인하고 상품을 시작하거나 변경합니다. 결제는 소유자만 할 수 있습니다.
목차
요금제 화면에서 이용 중인 상품과 다음 결제일, 결제 금액을 확인하고 오토파일럿을 시작하거나 사이트 이용권을 구매·변경·해지합니다. 이 글은 화면을 읽는 방법과 상품을 시작하는 방법을 안내합니다. 결제 정보는 애드스페이스 소유자만 변경할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 요금제는 사이트별이 아니라 애드스페이스 단위로 이용합니다. 상품은 두 가지입니다.
- 오토파일럿: 애드스페이스 전체에 적용됩니다. AI가 매시간 광고를 점검하고 설정에 따라 운영하며 광고 계정 연결, 성과 보고, 광고 자동 관리, 멤버 5명을 사용할 수 있습니다.
- 사이트 이용권: 사이트별로 구매합니다. 호스팅 이용권은 DID가 홈페이지를 호스팅하고 수정 요청을 처리하고, 연결 이용권은 기존 홈페이지에 DID를 연결합니다.
- 둘 다 이용하지 않으면 무료로 사용합니다. 무료로 활성화할 수 있는 사이트 수와 리드 열람 기간은 이용 중인 상품의 무료 줄에 표시됩니다.
- 결제와 변경은 애드스페이스 소유자만 할 수 있습니다. 소유자가 아니면 ‘결제 정보는 애드스페이스 소유자만 변경할 수 있습니다’ 안내가 표시되고 버튼이 표시되지 않습니다.
- 결제 카드가 필요합니다. 카드는 구매 과정에서 등록할 수 있습니다. 결제 카드 등록하고 바꾸기를 확인합니다.
- 미납 청구서가 있으면 새 상품을 시작하거나 구매할 수 없습니다. 결제가 실패하거나 미납일 때 해결하기를 먼저 확인합니다.
- 금액은 모두 VAT 별도로 표시됩니다. 이 글은 가격을 적지 않으므로 화면에 표시된 금액을 확인합니다.
순서
1. 요금제 화면 읽기
- 애드스페이스 메뉴의 관리에서 요금제를 선택합니다.
- 현재 플랜 카드에서 이용 중인 상품과 상태 배지를 확인합니다. 상태는 이용 중, 무료 체험 중, 해지 예정, 동의 필요, 결제 필요 등으로 표시됩니다.
- 카드 아래 세 칸에서 이용 기간(또는 체험 종료일), 다음 결제(날짜), **결제 금액 (VAT 별도)**을 확인합니다.
- 사이트 이용권에서 사이트별로 이용권 종류, 상태, 다음 결제일을 확인합니다. 결제일은 사이트별로 다릅니다.
- 이용 중인 상품에서 상품을 종류와 결제 주기별로 묶어 보고, **매달 결제 합계 (VAT 별도)**를 확인합니다.
- 위쪽의 사용량과 청구서·결제 카드로 관련 화면으로 이동할 수 있습니다.
2. 오토파일럿 시작하기
- 현재 플랜 카드 아래의 오토파일럿으로 광고 운영 자동화 영역에서 오토파일럿 활성화를 선택합니다. 무료 체험을 사용할 수 있다면 버튼이 2개월 무료 체험 시작으로 표시됩니다.
- 결제 주기에서 매달 또는 **연간(10개월분)**을 선택합니다. 연간은 기본료를 10개월분만 결제합니다.
- 결제 카드가 없으면 카드 등록하고 계속을 선택해 카드를 먼저 등록합니다.
- 체험을 시작하려면 사업자등록번호가 필요할 수 있습니다. 입력창이 표시되면 사업자등록번호, 회사명, 대표자명을 입력합니다.
- 안내 문구를 확인하고 2개월 무료 체험 시작(체험이 아니라면 금액이 적힌 결제 버튼)을 선택합니다.
체험 안내는 다음과 같습니다.
- 체험 동안에는 이용료와 광고비 이용료가 청구되지 않습니다.
- 체험이 끝나기 30일 전에 계속 이용할지 확인합니다. 동의하기 전에는 결제되지 않습니다.
- 계속 이용하면 선택한 주기마다 표시된 금액이 결제됩니다. 광고비 이용료는 다음 달에 따로 결제합니다.
3. 체험이 끝나기 전에 동의하기
체험 종료가 가까워지면 화면 위에 ‘무료 체험이 끝나기 전에 결제에 동의해 주세요’ 안내가 표시됩니다. 계속 이용하려면 동의하고 계속 이용을 선택합니다. 결제 금액이 변경되면 ‘변경된 결제 금액에 다시 동의해 주세요’가 표시됩니다.
4. 사이트 이용권 구매하기
- 사이트 이용권에서 이용권이 없는 사이트의 이용권 구매를 선택합니다.
- 이용권 종류에서 호스팅 이용권 또는 연결 이용권을 선택합니다. 호스팅 이용권으로 새 서버 사이트를 개설한다면 서버 주소도 입력합니다.
- 결제 주기에서 매달 결제 또는 연간 결제를 선택합니다.
- 구매 창 아래 오늘 결제 금액을 확인하고 결제하기를 선택합니다. 카드가 없다면 카드 등록 후 결제하기를 선택합니다.
호스팅은 DID 호스팅 시작하기도 함께 확인합니다.
5. 이용권 종류 변경하기
호스팅 이용권을 이용 중인 사이트는 이용권 관리(점 세 개) 메뉴의 연결 이용권으로 변경을 선택해 변경할 수 있습니다. 호스팅 이용권이 이용 기간 끝까지 유지되고, 다음 날부터 연결 이용권으로 변경됩니다. 연결 이용권으로 변경되면 호스팅 콘솔과 수정 요청을 사용할 수 없습니다. 변경을 예약했다가 취소하려면 호스팅 이용권 유지를 선택합니다.
이후에는
- 오토파일럿을 시작하면 광고 계정 연결, 성과 보고, 광고 자동 관리, 멤버 초대를 사용할 수 있습니다.
- 오토파일럿을 이용하는 동안 갱신하는 호스팅 이용권은 최대 2곳까지 0원이며, 오토파일럿 포함이 표시됩니다.
- 광고비 이용료는 매월 10일 이후 별도로 청구됩니다. 청구서는 청구서와 영수증 확인하기에서 확인합니다.
- 결제일이 되면 등록한 카드로 자동 결제됩니다. 사용량은 사용량과 제공량 확인하기에서 확인합니다.
- 해지는 구독 해지와 해지 취소하기를 확인합니다.
- 운영자가 보낸 제안이 있으면 요금제 화면에 디아이디가 보낸 제안이 있습니다가 표시됩니다. 받은 제안 결제하기를 확인합니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 시작·구매 버튼이 표시되지 않고 안내만 표시됩니다 | 소유자가 아니거나 미납 청구서가 있습니다. | 소유자에게 요청합니다. 미납이라면 ‘미납 청구서를 결제하면 오토파일럿을 활성화할 수 있습니다’ 안내에 따라 청구서를 먼저 결제합니다. |
| 이용권 구매가 비활성화되어 있습니다 | 미납 청구서가 있어 새 이용권을 구매할 수 없습니다. | 미납 청구서를 결제합니다. |
| 무료 체험이 표시되지 않습니다 | 이미 체험을 사용했습니다. | 화면에 체험을 사용한 이유가 표시되고, 금액이 적힌 버튼으로 첫 기간을 결제합니다. |
| ‘사업자등록번호가 확인되지 않았습니다. 번호를 다시 확인해 주세요’가 표시됩니다 | 입력한 번호를 확인할 수 없습니다. | 숫자 10자리를 다시 확인합니다. ‘올바른 사업자등록번호를 입력해 주세요’가 표시되면 형식을 확인합니다. |
| ‘카드를 등록하지 못했습니다’가 표시됩니다 | 카드 등록이 완료되지 않았습니다. | 카드 정보를 확인하고 다시 등록합니다. 한도나 유효기간 문제라면 다른 카드를 사용합니다. |
| 결제가 실패했습니다 | 카드 한도, 유효기간 또는 승인 문제입니다. | 결제 카드 변경으로 카드를 확인하고 청구서를 결제합니다. 결제가 실패하거나 미납일 때 해결하기를 확인합니다. |
| ‘처리하지 못했습니다. 잠시 뒤 다시 시도해 주세요’가 표시됩니다 | 일시적인 오류입니다. | 잠시 뒤 다시 시도합니다. 반복되면 고객센터에 문의하기로 알려 주세요. |
