청구서와 영수증 확인하기
결제 화면에서 청구서 목록과 상세를 확인하고, PDF 청구서와 카드 영수증을 받고, 결제할 청구서를 결제합니다.
청구서에서 결제 금액, 청구 항목, 청구 이력, 공급자와 구매자 정보를 확인할 수 있습니다. 결제가 끝난 청구서는 PDF 청구서와 카드 영수증을 받을 수 있습니다.
시작하기 전에
- 청구서는 애드스페이스 소유자만 확인할 수 있습니다.
- 청구서는 서비스 이용대금 안내서이며 전자세금계산서가 아닙니다. 결제 증빙은 카드 영수증으로 확인합니다.
순서
청구서 목록 확인하기
- 애드스페이스 > 관리 > 결제를 선택합니다.
- 화면 아래 청구서 탭을 선택합니다. 청구서가 있으면 이 탭이 기본으로 표시됩니다.
- 전체, 결제 예정, 결제 완료 버튼으로 목록을 거릅니다.
- 각 행에서 발행일, 이름, 상태, 금액을 확인합니다. 발행 전 청구서는 발행일이 발행 예정으로 표시됩니다.
- 행 오른쪽 청구서를 선택해 상세를 엽니다.
상태는 다음과 같이 표시됩니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 결제 예정 | 아직 결제되지 않은 청구서입니다. |
| 결제 지연 | 결제 예정일이 지났는데 결제되지 않았습니다. |
| 결제 완료 | 결제가 끝난 청구서입니다. |
| 결제 취소 | 결제가 취소된 청구서입니다. |
| 무효 | 무효 처리된 청구서입니다. |
| 수금 종료 | 수금을 종료한 청구서입니다. |
청구서 상세 확인하기
- 결제 금액에서 금액, 발행일, 결제 예정일, 결제일, 서비스 이용 기간을 확인합니다.
- 청구 항목에서 항목별 금액과 공급가액, VAT, 결제 금액을 확인합니다. 할인이 있으면 정가와 할인액이 함께 표시됩니다.
- 청구 이력에서 청구서 발행, 결제 완료, 결제 실패, 결제 취소 같은 이력을 확인합니다.
- 공급자와 구매자에서 청구서에 기록된 상호, 사업자등록번호, 이메일을 확인합니다. 발행할 때 기록된 정보가 표시되며, 비어 있으면 미기재로 표시됩니다. 사업자 정보는 애드스페이스 설정 바꾸기에서 확인합니다.
이후에는
PDF 청구서와 카드 영수증 받기
- PDF 청구서: 청구서 PDF가 준비되면 상세 화면 위에 표시됩니다. 선택하면 PDF를 내려받습니다.
- 카드 영수증: 카드로 결제한 청구서에 표시됩니다. 선택하면 결제사의 영수증이 새 창에서 표시됩니다.
PDF 청구서가 아직 준비되지 않았거나 결제 전인 청구서에는 해당 버튼이 표시되지 않습니다.
결제하기
결제 예정일이 되어 결제할 수 있는 청구서의 상세 화면에는 지금 결제가 표시됩니다. 선택하면 결제를 시도합니다. 결제가 거절되면 안내가 표시됩니다. 미결제 청구서 처리는 결제가 실패하거나 미납일 때 해결하기를 확인합니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 아직 발행된 청구서가 없습니다가 표시됩니다. | 발행된 청구서가 없거나 선택한 상태에 해당하는 청구서가 없습니다. | 전체를 선택해 확인합니다. 청구서가 발행되면 여기에 표시됩니다. |
| PDF 청구서 버튼이 없습니다. | PDF가 아직 준비되지 않았습니다. | 잠시 후 상세 화면을 새로고침합니다. |
| 카드 영수증 버튼이 없습니다. | 아직 카드로 결제되지 않았거나 결제 증빙이 없습니다. | 결제가 끝난 청구서에서 확인합니다. |
| 지금 결제 버튼이 없습니다. | 결제 예정일이 아직 오지 않았거나 이미 결제된 청구서입니다. | 결제 예정일에 다시 확인합니다. |
| 지금 결제를 선택했는데 거절됩니다. | 카드 승인이 거절되었거나 한도를 초과했습니다. | 카드 상태를 확인하고 결제 카드 등록하기에서 카드를 확인합니다. |
| 세금계산서를 받고 싶습니다. | 청구서는 전자세금계산서가 아닙니다. | 카드 영수증을 결제 증빙으로 사용합니다. 세금계산서가 필요하면 고객센터에 문의하기로 문의합니다. |
| 공급자나 구매자 정보가 미기재입니다. | 청구서를 발행할 때 해당 정보가 없었습니다. | 고객센터에 문의하기로 확인을 요청합니다. |