작업 이력으로 변경한 사람 확인하기

작업 이력은 사이트에서 일어난 변경과 그 변경을 한 작업자를 날짜별로 기록한 화면입니다. 리드 상태나 담당자가 변경된 이유를 찾을 때, 누가 설정을 변경했는지 확인할 때 사용합니다.

시작하기 전에#

• 작업 이력은 사이트별로 기록됩니다. 확인하려는 사이트를 먼저 선택합니다.
• 작업 이력을 확인하려면 작업 이력 조회 권한이 필요합니다. 기본 역할 중에서는 소유자와 관리자가 확인할 수 있습니다.
• 설정과 광고 변경을 애드스페이스 전체에서 보려면 관리 > 변경 이력을 사용합니다. 두 화면의 차이는 아래에서 설명합니다.

순서#

1. 사이트를 선택하고 사이트 관리를 선택합니다.
2. 진단·이력에서 작업 이력을 선택합니다.
3. 오른쪽 위에서 기간을 선택합니다. 오늘, 7일, 30일, 전체 중에서 선택합니다.
4. 날짜별로 묶인 기록을 확인합니다. 각 기록에는 다음 내용이 표시됩니다.
   • 시각과 변경 종류를 나타내는 아이콘
   • 무슨 일이 일어났는지 설명하는 문장 (예: ‘광고 3개를 이 사이트에 연결했습니다.’)
   • 변경 대상. 링크가 있으면 선택해 해당 화면으로 이동합니다.
   • 변경 전 값과 변경 후 값 (예: 리드 상태가 연락중에서 통화완료로 변경)
   • 오른쪽의 작업자 이름
5. 기록이 많으면 아래의 이전과 다음으로 페이지를 이동합니다. 아래 왼쪽에는 ‘전체 건수 중 현재 범위’가 표시됩니다.

작업 이력 화면. 오늘 기록된 작업이 시각, 내용, 작업자와 함께 표시됩니다.

기록되는 변경#

• 리드의 상태 변경, 담당자 변경, 삭제, 내보내기, 접수 복구, 가져오기 취소
• 콘텐츠 컬렉션과 콘텐츠 변경
• 사이트 설정과 멤버의 사이트 접근 변경
• 고객 정보의 변경, 내보내기, 삭제
• 광고 변경 승인과 광고의 사이트 연결
• 승인한 작업의 적용

애드스페이스 변경 이력과의 차이#

변경 이력에서는 각 변경의 상태(승인 대기, 바꾸는 중, 변경됨, 거절됨, 되돌림, 변경 실패 등)가 표시되고 AI가 한 일에는 AI가 함이 붙습니다. 승인을 기다리는 변경은 승인과 거절을, 되돌릴 수 있는 변경은 되돌리기를 선택합니다. 자세한 방법은 AI가 바꾼 내용 되돌리기에서 안내합니다.

이후에는#

작업 이력은 변경이 일어날 때마다 자동으로 쌓입니다. 직접 기록하거나 삭제하지 않습니다. 리드의 상태나 담당자를 변경하면 이후 새 기록이 목록 맨 위에 추가됩니다.

안 될 때#

관련 글#

• AI가 바꾼 내용 되돌리기
• 리드 상태 관리하기
• 담당자 지정하기
• 멤버 초대하기