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개인정보 처리위탁 계약서 서명하기

문의를 받기 전에 필요한 개인정보 처리위탁 계약서를 확인하고 전자서명합니다. 서명한 계약서를 다시 확인하고 내려받습니다.

목차

개인정보 처리위탁 계약서는 방문자가 남긴 이름과 연락처 같은 개인정보의 처리를 DID에 위탁하는 계약입니다. 서명하고 코드 설치를 마쳐야 사이트에서 문의를 받을 수 있습니다. 이 글은 계약서를 확인하고 전자서명하는 방법과 서명한 계약서를 다시 확인하고 내려받는 방법을 안내합니다.

시작하기 전에

  • 서명은 애드스페이스 소유자만 할 수 있습니다. 소유자가 아니면 ‘애드스페이스 소유자가 서명할 수 있습니다’ 안내가 표시됩니다.
  • 계약은 사이트가 아니라 애드스페이스 단위입니다. 한 번 서명하면 같은 애드스페이스의 사이트에 모두 적용됩니다.
  • 사업자 명의로 서명한다면 사업자등록번호와 대표자명이 필요합니다.
  • 서명 화면에서 계약서 전문을 읽을 수 있습니다. 서명하기 전에 전문을 확인합니다.

순서

서명 화면 열기

서명 화면은 아래 어느 곳에서나 열 수 있습니다. 모두 같은 서명 화면으로 연결됩니다.

  • 사이트를 추가한 뒤 이어지는 계약 서명 단계의 서명하기
  • 코드 설치 단계의 ‘설치를 기다리는 동안 서명할 수 있습니다’ 안내의 서명하기
  • 사이트 대시보드 설정 단계의 상담창 활성화에서 서명하기
  • 사이트 연결 안내 창의 상담창 활성화에서 서명하기

사이트 설정의 계약 서명 단계. 서명하기와 나중에 서명하기 버튼이 표시됩니다.

서명하기

  1. 계약 명의가 표시되면 사업자 명의 또는 개인 명의를 선택합니다. 사업자 명의라면 사업자등록번호를 입력하고 조회를 선택합니다. 국세청에서 확인되면 회사명과 대표자명이 표시됩니다.
  2. 전자계약서(개인정보 처리업무 위탁계약서)의 전문을 읽습니다. 계약서 위쪽에 계약서 버전이 표시됩니다.
  3. 계약서 하단 위탁자의 성명(사업자라면 성명/상호) 칸을 선택하고 이름을 입력한 뒤 저장을 선택합니다. 사업자 명의라면 대표자명도 같은 방법으로 입력합니다.
  4. 서명의 클릭하여 서명을 선택합니다. 사인 입력 창에서 마우스나 터치로 서명하고 적용을 선택합니다. 다시 하려면 다시 서명을 선택합니다.
  5. 두 가지 확인 항목에 체크합니다.
    • 본인은 위 계약서 전문을 직접 확인하였으며, 모든 내용에 동의하고 전자서명합니다.
    • 본인은 이 사이트의 운영자로서 본 계약을 체결할 권한이 있음을 확인합니다. 사업자 명의라면 ‘본인은 해당 사업자의 대표자이거나 적법한 대리권을 가진 자임을 확인합니다’가 표시됩니다.
  6. 전자서명 완료를 선택합니다.

수탁자의 상호와 서명은 계약서에 이미 포함되어 있으므로 입력하지 않습니다.

서명 화면 위쪽. 계약 명의를 선택하고 계약서 전문을 확인합니다.

서명 화면 아래쪽. 위탁자 성명과 서명, 확인 항목, 전자서명 완료 버튼이 표시됩니다.

본 전자서명은 「전자서명법」 제3조에 따라 자필서명과 동일한 법적 효력을 가지며, 서명할 때 IP 주소, 서명 시각, 브라우저 정보가 기록됩니다.

서명한 계약서 확인하고 내려받기

  1. 사이트를 선택하고 설정을 선택합니다.
  2. 리드의 수집 설정을 선택합니다.
  3. 오른쪽 위의 계약서 보기를 선택합니다.
  4. 서명 완료 줄에서 서명자, 서명시각, 문서 검증값을 확인합니다. 계약서 본문 아래에서 위탁자와 수탁자 정보를 확인할 수 있습니다.
  5. 파일로 보관하려면 계약서 다운로드를 선택합니다. HTML 파일로 내려받아집니다.

이후에는

  • 서명과 코드 설치가 모두 끝나면 상담창이 활성화되고 문의를 받을 수 있습니다. 설치는 설치 코드 추가하기에서 안내합니다.
  • 서명하기 전에는 사이트의 문의 폼 제출과 API 접수가 거절됩니다. 서명을 마치면 다시 접수됩니다.
  • 서명한 계약서는 애드스페이스의 모든 사이트에 적용되므로 사이트를 추가해도 다시 서명하지 않습니다. 계약서의 새 버전이 나오면 최신 버전에 다시 서명해야 합니다.

안 될 때

증상 원인 해결
서명하기 대신 ‘애드스페이스 소유자가 서명하면 켜집니다’가 표시됩니다 서명은 소유자만 할 수 있습니다. 소유자에게 서명을 요청합니다. 소유자는 멤버 초대하기의 멤버 목록에서 확인합니다.
전자서명 완료를 선택해도 완료되지 않습니다 이름, 서명, 체크 항목 중 빠진 것이 있습니다. 빠진 항목 아래에 표시된 안내에 따라 입력하고 두 체크 항목을 모두 선택합니다.
‘위에 사업자번호 10자리를 넣어 주세요’ 또는 ‘애드스페이스 설정에서 사업자번호를 등록해 주세요’가 표시됩니다 사업자 명의로 서명하려는데 사업자번호가 없습니다. 사업자번호를 입력하고 조회하거나 관리 > 설정의 사업자 정보에서 등록합니다. 애드스페이스 설정 변경하기를 확인합니다.
‘최신 개인정보 처리위탁 계약서에 서명하면 열람할 수 있습니다’가 표시됩니다 서명하지 않았거나 새 버전의 계약서가 있어 최신 버전에 서명해야 합니다. 안내에 따라 서명 화면에서 최신 계약서에 서명합니다.
서명 전에 들어온 문의가 접수되지 않았습니다 서명 전에는 문의 접수가 거절됩니다. 서명한 뒤에는 정상적으로 접수됩니다. 놓친 문의가 있다면 접수 내역에서 놓친 문의 찾기를 확인합니다.

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