설치 코드 추가하기

상담창과 방문 측정은 사이트에 설치 코드를 한 번 추가하면 동작합니다. 이 글은 설치 코드를 사이트에 추가하고 연결 상태를 확인하는 방법을 직접 설치, 담당자에게 전달, 무료 설치 요청 세 가지로 안내합니다.

시작하기 전에#

• 사이트를 먼저 추가해야 합니다. 사이트 추가하기를 확인합니다.
• 설치 코드는 사이트별로 다릅니다. 연결할 사이트의 설치 화면에서 코드를 복사합니다.
• 사이트 주소가 등록되어 있어야 합니다. 사이트를 추가하면서 입력한 주소가 자동으로 등록됩니다.
• 설치는 소유자와 기본 역할의 관리자, 편집자가 할 수 있습니다. 편집 권한이 없으면 ‘사이트 편집 권한이 있는 사용자만 설치할 수 있습니다’ 안내가 표시됩니다.
• DID 호스팅으로 시작한 사이트는 설치할 곳이 따로 없어 설치 단계 대신 호스팅 화면으로 이동합니다.

순서#

1. 사이트를 추가하면 코드 설치 단계가 표시됩니다. 나중에 다시 열려면 사이트 화면 위의 ‘사이트가 연결되지 않아 문의를 받을 수 없습니다.’ 안내에서 설치 방법 보기를 선택합니다. 사이트 대시보드의 설정 단계 중 코드 설치에서도 설치 방법 보기를 선택할 수 있습니다.
2. **코드를 어떻게 설치할까요?**에서 방법을 선택합니다.

직접 설치하기#

1. 직접 설치하기를 선택하고 코드 복사를 선택합니다.
2. 사이트의 모든 페이지가 공통으로 불러오는 레이아웃에서 </head> 태그 바로 앞에 코드를 한 번만 추가합니다. 사이트 제작 도구에는 대부분 head 영역에 코드를 추가하는 메뉴가 있으며 이름은 도구마다 다릅니다.
3. 저장한 뒤 실제 사이트 주소로 접속합니다.
4. 설치 화면의 연결 상태가 연결됐습니다로 변경되면 완료입니다. 화면은 약 8초마다 자동으로 확인하며, 지금 확인을 선택하면 바로 확인합니다.

코드 설치 단계의 직접 설치하기 화면. 설치 코드와 코드 복사 버튼, 연결 확인 상태가 표시됩니다.

담당자에게 전달하기#

1. 담당자에게 전달하기를 선택합니다.
2. 표시된 메시지에는 사이트 주소, 코드를 추가할 위치, 설치 코드가 들어 있습니다. 메시지 복사를 선택해 개발자나 홈페이지 제작 업체에 전달합니다. 휴대전화에서는 보내기와 문자로 보내기도 표시됩니다.
3. 담당자가 설치하면 연결 상태가 자동으로 변경됩니다.

코드 설치 단계의 담당자에게 전달하기 화면. 담당자에게 보낼 메시지와 메시지 복사 버튼이 표시됩니다.

무료 설치 요청하기#

1. 무료 설치 요청하기를 선택합니다.
2. 연락받을 번호를 입력합니다. 입력은 선택이며, 숫자, +, -, 공백, 괄호를 사용해 8자에서 20자 이내로 입력합니다.
3. 설치 요청하기를 선택합니다. ‘설치를 요청했습니다’ 안내가 표시되면 접수된 것입니다.

담당자가 필요한 내용을 전화로 확인한 뒤 코드를 설치합니다. 이미 진행 중인 설치 요청이 있으면 새로 생성하지 않고 기존 요청에 추가됩니다. 일반 문의를 받지 않는 사이트에서는 설치 요청하기 대신 카카오톡으로 요청하기가 표시됩니다.

이후에는#

• 연결이 확인되면 연결됐습니다와 함께 확인된 주소가 표시됩니다.
• 계약서에 서명하지 않았다면 서명하기가 표시됩니다. 서명과 코드 설치를 모두 마쳐야 상담창이 활성화됩니다. 개인정보 처리위탁 계약서 서명하기를 확인합니다.
• 서명까지 끝나면 ‘상담창이 켜졌습니다’ 화면에서 문의함으로 가기와 대시보드로 가기를 선택할 수 있습니다.
• 설치 뒤 할 일의 개인정보 처리방침에 문구 추가를 열고 문구 복사로 복사한 문구를 사이트의 개인정보 처리방침에 추가합니다. 상담 정보를 DID가 위탁받아 보관하기 때문입니다.
• 지금 설치하지 않으려면 나중에 하기를 선택합니다. 대시보드에서 이어서 진행할 수 있습니다.

안 될 때#

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