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도움말

사용량과 제공량 확인하기

이번 달 알림톡, 리드 검증, 메일, 문자 사용량과 제공량, 충전금 차감액을 확인합니다.

목차

사용량 화면에서 이번 사용 기간에 알림톡, 리드 검증, 메일, 문자를 얼마나 사용했고 제공량이 얼마나 남았는지 확인할 수 있습니다. 제공량을 넘긴 만큼은 충전금에서 자동으로 차감되고 발송은 계속됩니다.

사용량 화면

시작하기 전에

  • 사이트가 하나 이상 있어야 사용량이 표시됩니다. 사이트가 없으면 먼저 사이트를 만들어 주세요가 표시됩니다.
  • 제공량은 요금제에 따라 다릅니다. 요금제는 요금제 변경하기에서 확인합니다.
  • 충전 버튼은 충전 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다.

순서

  1. 애드스페이스 > 관리 > 사용량을 선택합니다.
  2. 맨 위 요약에서 세 가지를 확인합니다.
    • 발송 합계: 이번 기간 전체 발송 건수와 항목별 건수입니다. 제공량으로 나간 건과 충전금으로 나간 건이 함께 집계됩니다.
    • 다 쓴 항목: 제공량을 모두 사용한 항목 수입니다. 예: 0 / 2
    • 충전금 차감: 초과 사용과 종량제 발송으로 이번 달 충전금에서 차감된 금액입니다.
  3. 요약 아래 줄에서 사이트 리드 사용량, 사용 기간, 남은 일수를 확인합니다.
  4. 이번 달 제공량에서 알림톡, 리드 검증, 메일, 문자의 사용량을 확인합니다. 각 항목에는 제공 N건 중 N 사용이 표시되고, 기본 제공량이 없는 항목은 기본 제공량 없음으로 표시됩니다. 항목을 선택하면 어떤 발송에서 사용했는지 출처를 확인할 수 있습니다.
  5. 점선은 현재 사용 기간이 얼마나 지났는지 나타냅니다. 점선보다 사용량이 앞서 있으면 지금 속도로는 기간 안에 제공량을 넘길 수 있습니다.
  6. 제공량을 넘긴 항목에는 +N 초과와 충전금 차감 금액이 표시됩니다.
  7. 제공량을 넘기면에서 제공량을 넘길 때의 1건당 단가를 확인합니다.
  8. 맨 아래에서 현재 충전금과 이번 달 차감액을 확인하고, 충전금 관리를 선택해 결제 화면으로 이동합니다.

이후에는

화면에 표시되는 다른 정보

문의 확인 결과 영역

  • 문의 확인 결과: 이번 사용 기간의 문의 검증 결과입니다. 받은 문의, 확인된 문의, 확인 진행 중, 아직 확인 전, 문의 확인 미도달, 제외한 문의 수와 절약한 연락 시간(추정)이 표시됩니다.
  • 일별 발송: 발송이 한 건이라도 있으면 최근 14일의 일별 발송 추이가 표시됩니다.
  • 결과를 확인하는 발송이 N건 있습니다.: 발송했지만 결과가 아직 확정되지 않은 건입니다. 성공이나 실패로 집계되지 않습니다.

제공량이 갱신되는 때

이번 달 제공량 아래에 {날짜}에 제공량이 갱신됩니다. 안내가 표시됩니다. 표시된 날짜에 새 사용 기간이 시작되고 제공량이 갱신됩니다. 사용 기간은 위 줄에서 시작일 – 종료일로 확인합니다.

안 될 때

증상 원인 해결
먼저 사이트를 만들어 주세요가 표시됩니다. 애드스페이스에 사이트가 없습니다. 사이트 추가로 사이트를 생성합니다. 사이트를 생성할 수 없는 계정이면 소유자에게 요청합니다.
사용량이 0건으로 표시됩니다. 이번 사용 기간에 발송이 없습니다. 정상 상태입니다. 발송이 생기면 표시됩니다.
발송이 중단되었다는 빨간 안내가 표시됩니다. 제공량과 충전금이 모두 소진되었거나 충전금 결제에 실패했습니다. 안내의 충전하기로 충전합니다. 충전하면 발송이 재개되고, 중단된 기간의 알림은 다시 발송되지 않습니다. 자동 충전을 설정하면 중단을 예방할 수 있습니다.
충전하기 버튼이 보이지 않습니다. 충전 권한이 없는 계정입니다. 소유자에게 충전을 요청합니다.
단가는 아직 공개되지 않았습니다. 단가가 아직 공개되지 않은 상태입니다. 단가가 공개되면 제공량을 넘기면 영역에 표시됩니다.
일별 발송 차트가 없습니다. 최근 14일에 발송이 없습니다. 정상 상태입니다.

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