광고 데이터 분석하기
사이트와 매체별 집행비, 유효 리드 단가, 전환 퍼널, 무효 리드 사유를 확인하고 AI 종합 진단을 읽습니다.
데이터 분석은 광고비가 어디에 사용되고 그 결과 유효 리드가 얼마나 들어왔는지 비교하는 화면입니다. 전체 사이트를 비교해 개선이 필요한 사이트를 찾고, 사이트 하나를 선택하면 어떤 매체와 단계가 허수 리드를 만드는지 진단합니다.
시작하기 전에
- 광고 계정이 연결되어 있어야 실제 숫자가 표시됩니다. 연결하기 전에는 “광고 계정을 연결하면 실제 광고가 이 화면에 표시됩니다.” 안내가 표시되고, 오토파일럿을 사용하지 않으면 샘플 데이터로 구성한 화면이 표시됩니다.
- 사이트 이용권이 없으면 “데이터 분석은 사이트 이용권부터 사용할 수 있습니다” 안내가 표시됩니다. 서비스를 시작한 시점부터 데이터가 수집됩니다.
- 유효 리드와 금액은 해당 조회 권한이 있는 멤버에게만 표시됩니다. 권한이 없으면 “모든 리드 조회 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다.” 같은 안내가 표시됩니다.
순서
- 애드스페이스 > AI 마케터 > 데이터 분석을 선택합니다.
- 위쪽 필터에서 사이트와 기간을 선택합니다. 기간은 오늘, 어제, 최근 7일, 이번 달 중에서 선택하거나 날짜 버튼으로 직접 입력합니다. 매체 칩으로 특정 매체만 선택할 수도 있습니다.
- 위쪽 카드에서 핵심 숫자를 확인합니다.
- AI 종합 진단에서 우선 조치할 광고를 확인합니다.
- 아래 차트와 표에서 원인을 확인합니다.
- 숫자를 최신으로 맞추려면 지금 동기화를, 표를 파일로 저장하려면 CSV를 선택합니다.
위쪽 카드 읽는 법
| 카드 | 의미 |
|---|---|
| 총 집행비 | 선택한 기간과 매체에서 사용한 광고비 합계입니다. 매체의 동기화 시점에 따라 실제 청구 금액과 차이가 있을 수 있습니다. |
| 전체 유효 리드 (사이트 선택 시 유효 리드) | DID 검증을 통과한 리드 수입니다. 스팸과 허위 연락처 등은 제외됩니다. 전체 보기에서는 허수율, 사이트 보기에서는 획득 N건 중이 아래에 표시됩니다. |
| 유효 리드 단가 | 총 집행비를 유효 리드 수로 나눈 값입니다. 목표 단가를 정했다면 목표 ○○원 이내 또는 목표 ○○원 초과가 표시되고, 정하지 않았다면 목표 단가 설정 링크가 표시됩니다. |
| 허수율 (사이트 선택 시) | 전체 리드 중 무효 리드의 비율입니다. 확인 중인 리드는 제외하며 30%를 넘으면 경고 색으로 표시됩니다. |
| 총 계약 금액 (전체 보기) | 광고로 유입된 리드 중 계약이 확정된 금액의 합계입니다. |
| 계약 ROI | (계약 금액 − 광고비) ÷ 광고비입니다. 실제 순이익과는 다릅니다. 조회 기간이 30일 미만이면 계약 집계가 덜 되어 집계 중으로 표시될 수 있습니다. |
| ROAS | 계약 금액 ÷ 광고비입니다. 100% 미만이면 계약 금액이 광고비보다 적다는 뜻입니다. |
카드 옆의 화살표는 바로 앞의 같은 길이 기간과 비교한 증감입니다. 목표 단가는 광고 목표 설정하기에서 정합니다.
AI 종합 진단 읽는 법
AI가 광고 성과를 사이트와 매체별로 분석해 우선 조치할 사항을 표시합니다. 전체 사이트에서는 사이트마다 1건, 사이트를 선택하면 2건이 표시됩니다.
- 우선순위 배지는 주의, 관찰, 기회, 학습 중 순서로 표시됩니다.
- 열린 변경 제안이 있는 줄에만 승인과 반려 버튼이 표시됩니다. 승인 방법은 AI 요청 승인하고 거절하기에서 확인합니다.
- 오른쪽 위 광고 관리 또는 이 사이트 광고 관리는 통합 광고로 이동합니다.
전체 사이트에서 확인하는 항목
- 사이트별 효율 순위. 사이트별 집행비, 광고비 비중, 유효 리드, 허수율, 유효 리드 단가, 지난 기간 대비, 계약, 계약 금액, 계약 ROI, 진단을 비교합니다. 유효 리드 단가가 낮은 순서로 정렬되며, 목표 이하이면 효율 우수, 목표의 135% 이하이면 모니터링, 초과하면 주의가 표시됩니다. 목표가 없으면 진단하지 않습니다. 사이트 줄을 선택하면 그 사이트의 진단 화면으로 이동합니다.
- 광고비 비중과 성과 비중. 광고비가 어느 사이트에 몰려 있는지 도넛 차트로 표시하고, 사이트별 광고비 비중과 유효 리드 비중의 차이를 보여 줍니다. 차이가 양수이면 광고비 비중보다 유효 리드 비중이 높다는 뜻입니다. 광고비 상위 5개 사이트 외에는 기타로 합쳐집니다.
- 사이트별 유효 리드 단가 추이. 선택한 기간의 일별 유효 리드 단가 변화입니다. 점선은 목표 단가이며, 선이 올라가면 리드 확보 비용이 늘어난 것입니다.
사이트를 선택했을 때 확인하는 항목
- 매체별 기여도. 막대는 매체별 광고비 비중, 선은 매체별 유효 리드 비중입니다. 선이 막대보다 낮으면 광고비를 많이 사용한 만큼 유효 리드가 나오지 않았다는 뜻입니다.
- 매체별 유효 리드 단가 순위. 단가가 낮은 매체부터 표시합니다. 점선은 목표 단가이며, 목표 이내는 초록색, 135% 이내는 파란색, 초과는 빨간색입니다.
- 일별 유효·무효 리드. 일별 유효 리드와 무효 리드 수입니다. 무효 리드가 급증했다면 광고 소재, 유입 매체, 자동 입력 여부를 확인합니다.
- 무효 리드 사유. 무효로 처리한 리드를 사유별로 나눕니다. 리드 1건에는 하나의 사유만 집계됩니다.
| 사유 | 의미 |
|---|---|
| 잘못된 전화번호 | 연결되지 않거나 없는 번호입니다. |
| 본인 아님 | 본인이 신청하지 않았거나 신청을 취소했습니다. |
| 비정상 접근 | 자동 입력으로 판단해 차단한 접수입니다. |
| 테스트·장난 접수 | 스팸으로 분류한 리드입니다. |
- 전환 퍼널. 노출, 클릭, 획득 리드, 유효 리드, 계약 단계별 건수와 전환율입니다. 지난 기간과 비교해 전환율이 가장 크게 떨어진 단계에는 병목이 표시됩니다.
- 메타 세부 성과. 메타 광고를 사용하는 사이트에서만 표시됩니다. 연령, 성별, 노출 위치, 기기, 시간대별 성과를 메타 광고 관리자의 집계 기준으로 보여 줍니다. 이 표의 리드는 메타가 보고한 전환 수라서 DID 유효 리드와 다를 수 있고, 허수 리드가 포함될 수 있습니다.
이후에는
- 분석 화면은 광고와 리드 데이터를 읽기만 하며 광고 설정을 변경하지 않습니다.
- AI 종합 진단에서 제안을 승인하면 변경이 곧 광고에 반영됩니다. 반영 상태는 변경 이력에서 확인합니다.
- 광고 매체의 집계가 늦어지면 숫자가 달라질 수 있으므로 지금 동기화를 선택한 뒤 몇 분 뒤 다시 확인합니다.
안 될 때
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 숫자가 모두 0이거나 비어 있습니다. | 선택한 기간에 데이터가 없거나 광고 계정이 사이트에 연결되지 않았습니다. | 기간을 늘리고 광고를 사이트에 연결하기에서 연결 상태를 확인합니다. |
| 유효 리드 단가가 표시되지 않습니다. | 유효 리드가 3건 미만이거나 0건입니다. 표본이 적어 단가의 신뢰도가 낮습니다. | 기간을 늘려 유효 리드가 쌓인 뒤 확인합니다. |
| 수집한 리드 중 유효 리드 비중이 낮습니다. | 확인 중이거나 연락이 닿지 않은 리드는 유효로 세지 않습니다. | 유효 기준은 리드 검증하기와 리드 상태 관리하기에서 확인합니다. |
| 계약 ROI가 집계 중으로 표시됩니다. | 조회 기간이 30일 미만이라 계약이 아직 다 집계되지 않았습니다. | 기간을 30일 이상으로 늘립니다. |
| 메타 세부 성과의 리드 수가 위 카드와 다릅니다. | 이 표는 메타가 보고한 전환 수 기준입니다. 메타 성과는 전환 기여 인정 기간(최대 28일)에 따라 이전 수치가 바뀔 수 있습니다. | 두 숫자는 기준이 다릅니다. 의사결정에는 DID 유효 리드를 기준으로 합니다. |
| 샘플 데이터 화면이 표시됩니다. | 광고 계정이 연결되지 않았거나 오토파일럿을 사용하지 않습니다. | 광고 연동하기로 계정을 연결하고 요금제를 확인합니다. |